БЛОГ - АРХИВ

Проведение вебинара — или первый блин комом

Как ничто гарантирует нечто

Приметы сковывают. Поэтому я не обращаю на них внимания.
Вчера был первый вебинар. Я к нему так готовилась, что казалось — всё пройдёт идеально .
За пару часов до вебинара, я доделывала дополнительный материал, который мог бы пригодиться.
Вот перезагружаю страницу и… Сайт не работает.
Я в полном отупении. Смотрю на экран…
Перезагружаю другие страницы. Перезагружаю на другом компьютере. Даже на телефоне…И на другом всё тоже…
Не работает.

Пробую связаться с техподдержкой сервера. Мне говорят, что на сервере временные неполадки и что скоро их устранят. Через 10 минут.
И не в моих силах хоть что-то изменить.
Я просто легла и ждала. Эти бесконечные 10 минут, когда всё починят.
Подскочила к компьютеру, перезагрузила страницу.
Бинго! Всё заработало. Всё выглядит организовано и красиво.
Ещё раз проверила все ссылки. Всё готово к моему первому идеальному вебинару.

Полчаса до начала. С ведущим вебинара стали настраивать видео трансляцию с его стороны.
Наладили видео. Звук, свет, задний фон. И стали просто ждать назначенного часа.
Всё.
Жмём — НАЧАТЬ ТРАНСЛЯЦИЮ.
И тут происходит что-то невообразимое. Все у кого есть доступ к трансляции видят следующую картину:
мы по телефону ведём переговоры о том, как включить трансляцию и настроить звук, который как снежный ком накручивался повторами и становился жутким гулом.

Первые секунды я чуть не упала в обморок. Взяла себя в руки и стала судорожно думать. Как же всё исправить.
В этот момент мне на телефон стали приходить сообщения о том, что все участники вебинара собрались. И не знают, что им делать дальше, чтобы начать общение.
Я стала отвечать в чате. Параллельно пытаясь настраивать трансляцию указаниями по телефону.
При этом трансляция продолжалась. Но никто не мог ничего разобрать. Полная каша… Зато прекрасная видимость. Собравшимся можно наблюдать, как человек на экране говорит по телефону. Это вместо того, чтобы общаться с ним. Как было запланировано по сценарию.

Паника, охватившая меня в первые секунды, стала проходить. Я попыталась освободиться от мысли, что сейчас умру от стыда.
Постаралась представить ситуацию глазами ожидающих отладки участников. И глазами ведущего, который сейчас смотрит на свой монитор. И видит, как он десять минут назад пытался настроить всё своими руками. Под моим чутким руководством. Льющимся ему в ухо из телефона.
Ведущий не может сообразить, где что находится, теряется. Всё рассыпается в разные стороны. Всё забывается. Вообще всё. В первую очередь, — чем и как управлять.

Приглашённым спасибо. Что сообразили оперативно создать группу в чате. И стали коллективно перебирать возможные варианты. Решение за решением.
Решили связаться через скайп по видео чату.
Ужасно обрадовалась этой идее. И сразу же связалась с ведущим. По скайпу. С надеждой, что сейчас всех добавлю в эту беседу.
Не тут-то было. Чтобы добавить в беседу собеседника, он должен быть в моих контактах.

Попросила всех прислать мне в чат скайпы участников.
И снова качели. Кажется сейчас быстро добавлю. И всё пойдёт как по маслу.
Время тает.
Уже прошло больше половины запланированного времени.
Я стала добавлять присланные мне аккаунты, но скайп стал отправлять запросы этим контактам, а без их одобрения, я добавить никого к нашей беседе не могу. Тогда только я догадалась написать в группу свой скайп, чтоб они меня добавляли к себе в контакты.

Присоединения наконец-то начались. Какое счастье увидеть первого участника в нашей видеобеседе.
Один за другим участники стали появляться на мониторе. Была им рада, как родным.
Сценарий мероприятия был перевёрнут с ног на голову.
Всё стало непредсказуемым.
Хотя все связались, беседа разваливалась. Из-за того, что много энергии было потрачено на сам факт связи.

После того, как все вышли на связь, показалось, что основная цель сегодняшнего уже достигнута. И можно теперь расслабиться.
По сути это так и было. Потому, сил на обсуждение мероприятия уже не хватило.
А всё-таки мероприятие случилось. Это была деловая, ооо-о-чень странная, но хорошая встреча.
Непроизвольно лишний раз задумалась о том, на сколько же деструктивен порядок. И продуктивен хаос.

Поняла, что нежданно-негаданно освободилась от каких-то очень сильных оков. Как от стресса. Вызванного непреодолимым желанием быть на высоте.
Удалось трансформировать его в сочувствие. В понимание, что не страшно ошибиться.
Думаю, что впереди у нас много вебинаров. Но этот первый — никогда не забыть.

 

effortlesson
во время вебинара

Примета, такова: Первый блин комом


Псевдовывод: не начинать ничего нового в первый день Масленицы.


Всех православных с праздником! С широкой Масленицей!